Datenlöschung

Stand: Juni 2026

Sie haben jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten und können diese löschen oder ihre Löschung anfordern. Diese Seite erklärt, wie das funktioniert – auch im Hinblick auf Daten aus verbundenen Konten von Google/YouTube und Meta (Facebook/Instagram).

1. Verbundene soziale Konten trennen

Wenn Sie ein YouTube-, Facebook- oder Instagram-Konto verknüpft haben, können Sie die Verbindung jederzeit selbst aufheben:

  • Melden Sie sich in der Plattform an und öffnen Sie Brand Hub → Kanäle & Konten.
  • Klicken Sie beim betreffenden Konto auf Trennen.

Dabei werden die bei uns gespeicherten Zugriffstoken und Verbindungsdaten dieses Kontos entfernt. Zusätzlich können Sie den Zugriff direkt bei der Plattform widerrufen: bei Google über die Google-Kontoeinstellungen, bei Meta über die Facebook-Einstellungen für Geschäftsintegrationen.

2. Konto löschen

Sie können Ihr persönliches Benutzerkonto in den Profil-Einstellungen über die Funktion „Konto löschen“ dauerhaft entfernen. Mit der Löschung werden Ihre personenbezogenen Konto­daten entfernt.

3. Organisation und deren Daten löschen

Inhaber einer Organisation können die gesamte Organisation samt Inhalten löschen. Nach der Löschung besteht eine Wiederherstellungsfrist von 30 Tagen; danach werden die Daten endgültig und unwiderruflich gelöscht.

4. Löschung per E-Mail anfordern

Alternativ können Sie die Löschung Ihrer Daten jederzeit per E-Mail anfordern. Senden Sie dazu eine Nachricht an office@nextmedia.at mit folgenden Angaben:

  • die E-Mail-Adresse Ihres Kontos,
  • welche Daten gelöscht werden sollen (z. B. gesamtes Konto, einzelne verbundene Konten),
  • bei verbundenen Konten den betreffenden Kanal- bzw. Seitennamen.

Wir bearbeiten Löschanfragen ohne unangemessene Verzögerung, in der Regel innerhalb von 30 Tagen, und bestätigen Ihnen den Abschluss.

5. Hinweis für Meta-Nutzer (Datenlöschungsanleitung)

Diese Seite dient zugleich als Datenlöschungsanleitung im Sinne der Anforderungen von Meta. Wenn Sie ein Facebook- oder Instagram-Konto mit der Plattform verbunden haben und die Löschung der daraus stammenden Daten wünschen, trennen Sie das Konto wie unter Punkt 1 beschrieben oder kontaktieren Sie uns unter office@nextmedia.at. Wir entfernen daraufhin die zugehörigen, bei uns gespeicherten Verbindungs- und Profildaten.